Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : à compléter. Cette politique explique quelles données Zelvoix Trade collecte, pourquoi, comment elles sont utilisées, conservées et protégées, ainsi que les droits dont vous disposez. Ce document est un modèle général destiné à être adapté par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive.

1. Qui sommes-nous

Zelvoix Trade est une plateforme d'analyse de données et d'optimisation d'investissement assistée par intelligence artificielle. La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des services, sites et applications exploités par Zelvoix Trade, ainsi qu'à toute interaction avec nos formulaires, notre support et nos communications.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser la plateforme.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

• 1
  Données d'identification Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations fournies volontairement lors de la création d'un compte ou de l'envoi d'un formulaire de contact.
• 2
  Données d'usage Pages consultées, actions effectuées sur la plateforme, préférences de configuration et interactions avec les outils d'analyse.
• 3
  Données techniques Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de session et données de cookies à des fins de sécurité et de diagnostic.
• 4
  Données financières déclaratives Informations fournies par l'utilisateur dans le cadre de simulations ou d'analyses, utilisées uniquement pour générer des résultats au sein de l'outil.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• A
  Fournir et améliorer le service Permettre l'accès à la plateforme, personnaliser les analyses et optimiser les fonctionnalités proposées.
• B
  Assurer la sécurité Détecter et prévenir les usages frauduleux, les accès non autorisés et les incidents techniques.
• C
  Communiquer Répondre aux demandes de contact, envoyer des informations relatives au compte ou au service lorsque cela est nécessaire.
• D
  Respecter nos obligations Nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables à notre activité.

4. Base légale du traitement

Selon le cas, le traitement de vos données repose sur votre consentement, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, sur le respect d'une obligation légale, ou sur l'intérêt légitime de Zelvoix Trade à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration continue de ses services.

5. Partage des données

Zelvoix Trade ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent néanmoins être partagées dans les cas suivants :

• 1
  Prestataires techniques Hébergement, maintenance et outils d'analyse opérant pour notre compte, sous engagement de confidentialité.
• 2
  Obligations légales Lorsque la divulgation est exigée par la loi, une autorité compétente ou une décision de justice.
• 3
  Opérations d'entreprise En cas de fusion, cession ou restructuration, les données pourraient être transférées dans le respect de la présente politique.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mesurer l'audience et, le cas échéant, personnaliser certains contenus. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ; cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales applicables. À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Sécurité des données

Zelvoix Trade met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :

• ✓
  Droit d'accès Obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• ✓
  Droit de rectification Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• ✓
  Droit à l'effacement Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• ✓
  Droit d'opposition et de limitation Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• ✓
  Droit à la portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre page de contact. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

10. Transferts internationaux

Si des données sont transférées en dehors de votre pays de résidence, Zelvoix Trade s'efforce de mettre en place des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions procéder à leur suppression.

12. Modifications de cette politique

Zelvoix Trade peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ce document.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.

Ce document constitue un modèle général à des fins d'information et ne saurait être interprété comme un avis juridique. Il est recommandé de faire valider cette politique par un conseiller juridique avant publication, afin de garantir sa conformité avec les réglementations applicables à votre activité et à votre juridiction.